Von der KI-Pilotphase in den Betrieb: Wer ist verantwortlich?

Eine Umfrage von 2026 unter 604 Schweizer Entscheidungsträgern zeigt: 89 % nutzen KI im Arbeitsalltag, aber 31 % stehen noch in der Pilotphase, und nur 9 % sagen, KI sei integraler Bestandteil ihrer Strategie.

Die genannten Hindernisse betreffen nicht die Modelle. Es sind Datenqualität und Datensilos, Sicherheit und Datenschutz sowie fehlende qualifizierte Fachkräfte. Über die Hälfte der Befragten hält die Einhaltung des Schweizer oder EU-Datenschutzes und die Verarbeitung in der Region für geschäftskritisch.

Ein Pilot gelingt mit ein paar Begeisterten und einem sauberen Datensatz. Der Betrieb braucht eine verantwortliche Person, einen Entscheid darüber, welche Daten verwendet werden dürfen, und einen Weg, einem Risikoausschuss zu zeigen, was das System tut. Das sind Governance-Fragen, und sie werden meist zu spät beantwortet.

Eine verantwortliche Person vor dem Ende des Piloten zu benennen, ist der günstigste Schritt, den eine Organisation tun kann.

Quelle : EY Swiss AI Survey 2026, wiedergegeben von markt-kom